Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tehniline teenindusinsener
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime tehnilist teenindusinseneri, kes vastutab meie klientide seadmete hoolduse ja remondi eest. Tehnilise teenindusinsenerina töötate tihedas koostöös klientidega, et tagada seadmete tõrgeteta toimimine ning pakkuda tehnilist tuge ja nõustamist. Teie ülesandeks on diagnoosida ja lahendada tehnilisi probleeme, paigaldada ja seadistada uusi seadmeid ning koolitada kasutajaid nende õige kasutamise osas. Lisaks jälgite seadmete seisukorda ning teete ettepanekuid parendusteks ja uuendusteks, et suurendada töö efektiivsust ja vähendada seisakuid. Edukas kandidaat on tehniliselt pädev, probleemide lahendamise oskustega ning suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Hea suhtlemisoskus ja kliendikeskne lähenemine on samuti olulised, et tagada kõrge teenindustase ja klientide rahulolu. Kui soovite panustada tehnilise teeninduse valdkonnas ning töötada dünaamilises ja toetavas keskkonnas, ootame teie kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Seadmete paigaldamine, hooldus ja remont vastavalt juhistele.
- Tehniliste probleemide diagnoosimine ja lahendamine.
- Kliendisuhtlus ja tehnilise toe pakkumine.
- Seadmete töökindluse jälgimine ja aruandlus.
- Kasutajate koolitamine seadmete õige kasutamise osas.
- Parandus- ja hooldusprotsesside dokumenteerimine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Tehniline haridus või vastav töökogemus.
- Hea probleemide lahendamise oskus.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus.
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel.
- Arvutikasutamise oskus ja tehniliste dokumentide lugemine.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus tehnilise teenindusinsenerina?
- Kuidas läheneksite keerulise tehnilise probleemi lahendamisele?
- Milliseid seadmeid olete varem hooldanud või remontinud?
- Kuidas tagate kliendi rahulolu tehnilise teeninduse käigus?
- Kas teil on kogemusi kasutajate koolitamisel?
- Kuidas dokumenteerite tehtud töid ja remondiprotsesse?
